etc多扣费怎么办(ETC重复扣费，怎么办？)

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正文

1、ETC重复扣费，怎么办？

直接找高速管理局呀。etc卡上会有电话的。

2、ETC多扣费，你们怎么解决？

向etc管理部门申诉

3、刚办的ETC,多扣钱怎么办，五天多扣两次钱。应该怎么办？

我也刚办的ETc，工行的，只跑一次，收了双份钱，河北高速服务热线怎么打都不通，没法解决。

4、去年办了工商银行ETC，今年不停地扣费，该怎么办啊？

正好去年12月份的时候办了工商银行的ETC，也遇到了这样的情况，简单回答一下。

当时之所以办理工行的ETC，主要是手里有一张工行的储蓄卡，而汽车是用媳妇的名字买的。工行的ETC可以用他人的名字绑定扣款，这一点非常方便。这样一来不用往银行跑，不用再办理信用卡，网上申请后直接激活就能用。

办好ETC之后跑了两次高速，路程比较短，都是三五个工作日就完成扣款了，号称八五折实际是九五折，优惠并不明显。

转机是从取消省界收费站开始的，然后高速收费系统开始升级，感觉还没有完全测试就直接投入使用了。正是从那时起，网上有了很多多收费的例子，有图有真相，动不动收费数千元上万元。

春节前回老家，行程600公里，平时收费差不多245元。这次回去赶上一个路段大雾，多绕了三四十公里，按理说有可能多十几元。

然后问题来了，ETC收费信息迟迟没有，然后就跟便秘的羊羔一样，隔几天扣一笔款。就这样断断续续扣了一个月，总共扣了213元。

知道高速上走的路程，知道具体时间，应该扣多少很清楚，看起来是没有出错，比之前用现金还省了点。

之所以出现这样淅淅沥沥的便秘情况，是因为如下原因：

本来一次性全程扣费的，现在一段一段的扣费了，走一段路记一次费，过一个桥记一次费，这样走的远一些扣十几次费都正常。

走高速少，走的路程长度清晰还好说，汇总后可以对比是否出错。如果频繁走高速，扣费时间又拉的太长，确实不容易发现是否多扣费。

有邻居晒出了分段计费后的账单，让人看得眼花缭乱。最搞笑的是，扣得确实很随意，同样的一段路程每天往返，居然扣的钱都不一样。

ETC分段计没问题，扣费能不能及时点，三五个工作日一起扣了，别便秘好不好？互联网时代了，咋还比人工时代效率还低了呢？

5、ETC多扣费了怎么办？

需要去找办理ETC业务的银行办理，流程如下：

1、需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件（非车主本人还需带上代理人的有效身份证件），行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页。

2、填写一张申请表，申请银行核对账目，确认自己被误扣费的情况。

3、在经银行核实之后可以退换多扣费的费用。

6、建行ETC扣费扣的不明不白的，该怎么办？

其实按照现行系统的情况下，的确跟以前有一点不一样。

1、系统更新

由于撤销省界收费站，改ETC门架分段收费后系统仍处于调试优化阶段，1月份以来的部分高速通行费暂未回传扣款指令（即我们的ETC账户暂未扣费）。等待系统完成调试后将依此进行扣费。所以有可能我们的系统会在后期补扣整体的费用。

2、分段扣费

新联网结算系统的设计模式为：按照“通行优先”原则，ETC车辆“先通行、后扣费”，后台系统需先形成全程完整的消费账单，再通过短信或者APP的推送将费用信息推送给车主。

分段计费、通过OBU和后台记账完成自动扣费的这一新的联网收费系统，目前全部为离线运算，需经过一定周期才可推送最终消费信息。

所以我们会看到很多的账单，以前我们看到的是总费用，所以很容易造成这个的错觉。

你可以看看是否是自己的账单为补扣费用，可以在粤通卡ETC的微信小程序查看自己的情况，如果确实认为不对的话，可以进行申诉的。

由于高速公路收费系统转换磨合，部分1月的通行费尚未结算。从2月3日起，粤通卡集中分批结算之前尚未结算的通行费。您、近期收到的扣费信息，很可能是划扣1月份的通行费。粤通卡中心也正在逐一核实，一旦确认多收费，将联系客户并退费。

可以关注他们的公众号，菜单栏有一个登记的位置，可以进行填写。

7、ETC走高速扣费有误？这是怎么回事？

是不是过路费涨价了呀？我觉得。可以到etc网站查一下或者下个etc的app进去查一下就是了。是不是真的有消费记录呀？

8、ETC出现误扣费怎么办？

银行相关工作人员表示，如果市民对扣费有疑问，可以到银行进行处理，通过银行打印扣费明细和通行明细，从而进行核实。市民可以直接在柜台查询，同时打印出需要的相关信息，银行人员就会直接进行处理。相关工作人员表示，如果是真的存在误扣费情况，银行会协助市民解决问题。 对于市民的疑问，银行相关人员表示，如果市民推迟收到相关信息是属于正常的，因为ETC卡扣费需要银行系统和交通部门的系统进行对接，中间存在一些时间差，它并不属于乱扣费，只是延迟一两天扣费而已。

9、车都没有出门，被告知ETC消费，该如何处理？

我也觉得非常奇怪，从元月1号开始通行高速路时，ETC的扣费有些混乱，有时候有扣费信息，有时候又没有，但是就在今天ETC给我发送了一条短信，具体内容如下：

尊敬的ETC客户：您好！2020年1月1日以来，由于全国高速公路收费系统转换磨合，部分通行信息未能及时为您提供，我们深表歉意，敬请您谅解。2月3日至2月7日期间，我们将集中对前期通行且未结算的高速通行费进行资金结算，届时您可能会收到ETC绑定银行的扣款信息。

看完这条短信我才知道为何此前通行高速公路时扣费信息有些混乱了，因为从元月1号开始全国的高速公路启用了新的计费方式，原来是两个收费站之间取最短的距离收费，现在是按照实际通行路段来计费，我们可以看到高速路上新架设了很多龙门架，其中很多就是用来感应车上ETC设备来计费的。

但是一个新的系统启用总是会有一些小问题，当时很多人都遇到了有关收费的问题，一次通行在收费站不会显示总共费用，结算时又会冒出许多条扣费短信，这些都是由于新系统调试没融合好导致的。

根据今天ETC发给我的短信，我想你遇到的问题应该是在春节前上了高速，但是恰好遇到了ETC收费系统转换磨合，前面的通行没有第一时间扣费，在过了这么些天之后突然扣除费用，才感觉自己好像被骗了一样，但是实际上ETC并没有乱扣费用，具体的信息你可以结合自己的出行查询扣费账单，如果真的出现了错误请第一时间与ETC发行方取得联系，将情况报告上去。